Stel dat je elke week rustig speelt met kleine inzetten, terwijl een ander af en toe grote bedragen op tafel legt. Het loyaliteitsprogramma van SpinBoss beloont die twee speelstijlen niet altijd op dezelfde manier, en je beoordeelt het door te kijken naar hoe punten ontstaan, wat je ervoor terugkrijgt en hoe duidelijk de regels zijn.
Wat zegt het loyaliteitsprogramma van SpinBoss over jouw speelstijl?
Begin met de vraag wat het programma precies beloont. Kijk bij SpinBoss op de pagina van het loyaliteitsprogramma naar wat er wordt gemeten: het aantal gespeelde rondes, het totaal aan inzetten of het verlies. Een sterk resultaat legt uit welke handeling punten oplevert en of dat voor alle spellen gelijk is. Een zwak resultaat is een algemene belofte zonder uitleg, of een systeem waarin niet te zien is welke activiteit telt. Als jij veel kleine inzetten plaatst, moet je kunnen nagaan of die punten opleveren of stilzwijgend worden genegeerd.
Geef dit criterium het zwaarste gewicht, omdat alle andere onderdelen erop voortbouwen. Geef een hoge score als je de puntenregel in je eigen woorden kunt navertellen en die regel voor jouw type inzet logisch uitpakt. Geef een lage score als je pas na lang zoeken ziet wat telt. Een middelmatige score past bij een regel die duidelijk is, maar alleen voor bepaalde spellen geldt.
Tellen jouw inzetten wel mee voor punten?
Kijk of het programma naar je werkelijke inzet kijkt, of alleen naar tijd of het aantal sessies. Bij een speelstijl met veel kleine inzetten kan een systeem dat op rondes telt heel anders uitpakken dan een systeem dat op het totale bedrag kijkt. Zoek op de site naar de passage over telregels, bijvoorbeeld in de voorwaarden van het programma of op de instellingenpagina van je account. Sterk is een programma dat de basis benoemt, zoals hoeveel punten je per euro of per ronde krijgt. Zwak is een programma dat sommige spellen uitsluit zonder dat je dat direct ziet. Ook de periode waarin punten tellen, hoort duidelijk vermeld te staan.
Dit criterium weegt zwaar, want een programma dat jouw inzetten niet meeneemt, levert je weinig op, hoe mooi de rest ook oogt. Geef een hoge score als je kunt zien dat jouw soort spel meetelt en onder welke voorwaarden. Geef een lage score als de telregels ontbreken of als bepaalde speelvormen niet meetellen. Een middelmatige score past bij een programma waarvan je pas na nadere lezing ziet of jouw spel meetelt.
Welke beloningen passen bij jouw inzetniveau?
Let op welke beloningen het programma aanbiedt en voor wie ze bedoeld lijken. Sommige beloningen zijn vooral interessant voor wie vaak en met hogere inzetten speelt, andere voor wie een rustig tempo heeft. Kijk in het overzicht van de beloningen of de drempels per niveau logisch zijn voor jouw speelgedrag. Een sterk resultaat toont per niveau duidelijk wat je krijgt, met een korte omschrijving. Een zwak resultaat laat vooral glanzende namen of hoge niveaus zien, zonder uitleg over de weg ernaartoe. Kijk in het programma van SpinBoss ook of een beloning past bij het soort spel dat jij kiest, zodat je niet spaart voor iets wat je toch niet gebruikt.
Geef dit criterium een gemiddeld gewicht, want beloningen zijn pas waardevol als ze bij je speelpatroon passen. Geef een hoge score als de drempels aansluiten bij een rustig of wisselend speelpatroon. Geef een lage score als de waardevolle beloningen alleen bereikbaar lijken voor wie veel hoger speelt dan jij. Een middelmatige score past bij een programma dat beloningen toont, maar niet uitlegt wanneer je ze kunt gebruiken.
Hoe lees je de voorwaarden van de beloningen?
Beloningen komen zelden zonder voorwaarden, en die staan meestal in de voorwaarden van het programma of in het cashiergedeelte. Zoek naar de regels over inzetvereisten, geldigheidsduur en het moment waarop een beloning wordt toegekend. Een sterk resultaat is een tekst die per beloning uitlegt wat je moet doen om hem te gebruiken, zonder dat je een juridisch woordenboek nodig hebt. Een zwak resultaat is een verwijzing naar ‘algemene voorwaarden’ zonder dat duidelijk is welk deel voor het programma geldt. Let ook op wat er gebeurt met een beloning die je niet binnen de termijn gebruikt.
Geef dit criterium een hoog gewicht, want een aantrekkelijke beloning met onduidelijke voorwaarden kan je geld of tijd kosten. Geef een hoge score als je per beloning kunt zien wat je moet doen en binnen welke periode. Geef een lage score als je de regels uit losse zinnen moet samenstellen of als ze elkaar tegenspreken. Een middelmatige score past bij voorwaarden die volledig zijn, maar lastig te vinden zijn.
Hoe controleer je de voortgang in je account?
Een programma is pas bruikbaar als je kunt zien waar je staat. Kijk in je account naar het overzicht van punten, het huidige niveau en de tijd die overblijft voordat punten verlopen. Controleer of je gespeelde inzetten en je puntenstand met elkaar kloppen. Een sterk resultaat is een pagina die per periode laat zien hoeveel punten je hebt verdiend en wat die waard zijn. Een zwak resultaat is een saldo zonder uitleg, of een niveau dat verandert zonder dat je weet waarom. Let ook op de geschiedenis van je punten, zodat je achteraf kunt nagaan wanneer iets is gewijzigd.
Dit criterium weegt gemiddeld tot zwaar, want zonder helder overzicht zie je niet of het programma je iets oplevert. Geef een hoge score als punten, niveau en vervaltijd in één oogopslag zichtbaar zijn. Geef een lage score als je de stand alleen kunt raden of als de geschiedenis ontbreekt. Een middelmatige score past bij een overzicht dat klopt, maar waarin je telkens moet doorklikken om de volledige stand te zien.
Voor wie past dit loyaliteitsprogramma?
Als je regelmatig speelt en wilt zien hoe punten ontstaan, past het programma waarschijnlijk bij je. Je kunt dan bij elk criterium benoemen welke regel geldt, waarom die bij jouw spel past en waar je de voorwaarden terugvindt. Dat maakt het mogelijk om het programma te gebruiken zonder verrassingen. Bekijk bij SpinBoss in je account of het overzicht de stand klopt met wat je hebt gespeeld, en ga pas verder als dat zo is.
Als je vooral met lage inzetten speelt of maar af en toe inlogt, kijk dan eerst of de telregels kleine inzetten meenemen en of de beloningen bereikbaar zijn zonder hoger te spelen. Blijft het antwoord onduidelijk, dan is het programma niet de moeite waard om punten na te jagen. Zie het dan als iets dat je op je eigen speelpatroon moet testen, en laat het liggen als het niet past.